Путеводитель пациента

В путеводителе собрана полезная информация, которая может пригодится пациенту. Она касается правил отношений между Jerarsi и пациентом, членами его семьи и близкими, рабочих часов клиники и дополнительных услуг.

 

Страхование. Jerarsi включена в государственную программу всеобщего страхования здравоохранения. Клиника также сотрудничает с некоторыми частными страховыми компаниями.

 

Рабочие часы:

  • Неотложная служба работает каждый день круглосуточно
  • Амбулатория и стационар работают:

Понедельник-пятница: 09.00-18:00

Суббота: 10.00-14.00

 

Как можно записаться на прием к врачу?

 

  • Позвонив в информационную службу: +995 32 2 111 112 (часы работы информационной службы: понедельник-пятница, 9:00-20:00)
  • Через личный кабинет на веб-странице www.jerarsi.ge
  • Без предварительного согласования прийти в клинику в рабочие часы

 

ПАЛАТЫ

 

  1. Стандартная палата. Комната рассчитана на 2-6 мест, адаптированa к нуждам пациента. Оснащена современными технологиями безопасной палаты. Интерьер выполнен в спокойной цветовой гамме. В палате – индивидуальные туалет и душевая. Доступ к интернету.

 

  1. VIP-палата. Одноместная комната. Оснащена современными технологиями безопасной палаты. Просторная, комфортная, интерьер выполнен в пастельных тонах. В палате – индивидуальная душевая и туалет; телевизор, холодильник. Доступ к интернету. Есть комната для приема посетителей.

 

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ПАЦИЕНТОВ В СТАЦИОНАРЕ

  • Посетитель регистрируется в бюро пропусков. Взамен удостоверения личности ему выдают электронный пропуск. Потеря пропуска облагается штрафом в размере 2,00 лари.
  • Посетитель сдает верхнюю одежду в гардеробную.
  • Перед входом в палату посетитель надевает бахилы.
  • В палате могут находиться не более двух посетителей.
  • Дети до 12 лет в стационар не допускаются.

 

ЧАСЫ ПОСЕЩЕНИЯ

 

Стандартная палата:

Понедельник-пятница: 17.00 – 20.00; суббота-воскресенье: 10.00-18.00

VIP-палата:

Понедельник-пятница: 10.00 – 20.00; суббота-воскресенье: 10.00-18.00

 

ДЕТСКОЕ КАРДИОЛОГИЧЕСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ

В детском отделении маленькие пациенты находятся вместе с родителем или попечителем. На этаже есть детская комната, в которой они могут отдохнуть и поиграть, пока взрослые разговаривают с врачами. К услугам также аниматор, который развеселит маленьких пациентов при необходимости.

 

ОТДЕЛЕНИЕ РЕАНИМАЦИИ И ИНТЕНСИВНОЙ ТЕРАПИИ

Пациента реанимации и интенсивной терапии можно посещать в следующие часы:

 

Посещение маленьких пациентов:

  • В рабочие дни: 15.00-16.00
  • В выходные дни: по соглашению с лечащим врачом

 

Посещение взрослых пациентов:

  • В рабочие дни: 16.00-17.00
  • В выходные дни: по соглашению с лечащим врачом

 

НЕОТЛОЖНАЯ ПОМОЩЬ

 

Пациентов, находящихся в департаменте неотложной помощи, могут посетить члены семьи и близкие. Чтобы сделать их пребывание в клинике удобным, мы выделили специальную комнату ожидания. В ней можно посмотреть телевизор, зарядить телефон, попить чай/кофе/воду.

 

Информирование пациентов департамента неотложной помощи осуществляется следующим образом:

 

  • Первая информация о состоянии пациента выдается через 10-15 минут после поступления. Информацию выдает врач или младший врач.
  • Информация о предварительном диагнозе пациента выдается родственникам через 1-1,5 часа после поступления.

 

В особых случаях врач неотложной помощи может вызвать члена семьи для уточнения информации.

Финансовые вопросы с родственниками обсуждает регистратор или менеджер отделения.